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Archives : 8月 2016

厚生労働省主催の在宅ワークに関する検討委員会

2016-08-17 (水)

2016年9月に実施される厚生労働省主催の在宅ワークに関する検討委員会にてヒアリング対象として、現状をお伝えする役割をいただきました。

弊社は現在パートスタッフも福岡を始め地方での在宅勤務を行っており、サイト運営・更新業務については外注スタッフの方にお手伝いいただいております。
その他レビューのライティング等クラウドソーシングを始め、多くの在宅ワーカーさんにお仕事を発注しております。

現場を知る立場から、検討会にて在宅ワークの現状や課題を、しっかりお話しできればと思います。

au iphoneの連絡帳のみデータ移行ができない場合の解決方法

2016-08-10 (水)

友人に「まだ5?」と驚かれながら使っていたiPhone5。最近は液晶を触ってもいないのに、液晶を連打したような挙動不審な動きを頻繁に起こすようになり、やっとiPhone6sに機種変更を行いました。

説明書にある通り、iTunesでデータの移行で写真データ、インストールしたアプリと設定しているID・パスワードなどは無事移行されたのですが、連絡先のみデータの移行がされていません・・・

新しいiPhoneの連絡先を見ると誰の連絡先も移行されていないため、空の状態です。

そこからウェブでいろいろ調べた結果、結局解決方法がわからず。。最終的にはauに電話して簡単に解決しました(汗)auの窓口の方が教えてくださった方法は私はウェブ上で近いものを見つけられたもののウェブでの情報ではうまくできませんでした。同じように困っている方がいるのでは?と思い、こちらに備忘録として残します。

現象

古いiPhone5から、新しいiPhone6sの機種変更をした際のデータ移行で、連絡帳のデータだけ新しいiPhoneに移行できなかった。

手順1 古いiPhone5と新しいiPhone6sの両方での設定

  1. auのアプリ 「データお預かり」を古いiPhone5と新しいiPhone6sの両方にインストールする。*スクリーンショットはiPhone5

    20160810_iphone501

  2. 両方のiPhoneのbluetoothをオンにする
    *私がウェブで見かけた情報の中にはauのアプリ 「データお預かり」を使ったものがいくつも見かけたのですが、このBluetoothをONにするやり方が載っていなかったため、先に進めず困り果ててました・・

    設定→Bluetooth→オン *画面はiPhone5

手順2 古いiPhone5での設定 「データお預かり」アプリの設定

  1. 古いiPhone5の「データお預かり」アプリを立ち上げる。
  2. 画面下「機種変/その他」をクリック。

    20160810_iphone502

  3. データ移行 の 「データ移行」をクリック。

    20160810_iphone503

  4. 「データをコピーする」をクリック。

    20160810_iphone504

  5. 「本アプリはWi-FiとBluetoothをONにする必要があります・・・」 下にあるOKボタンをクリック。

    20160810_iphone505

  6. 「新旧2台のスマートフォンを用いてデータのコピーを行います。このスマートフォンではコピーデータを送りますか?受け取りますか?」

    ここでは古いiPhone5から、新しいiPhone6sにデータを送りたいので、「データを送る」をクリック

    20160810_iphone506

  7. 「本機種からデータを送るコピー先の機種はiPhoneまたはipadですか?」→はい

    20160810_iphone507

この後「新機種(コピー先機種)のiPhoneまたはiPadで以下の操作を行ってください」と表示されるので、この指示通りに、次はデータを移行したい新しいiPhone6sの操作を行う。

20160810_iphone508

手順3 新しいiPhone6sでの設定 「データお預かり」アプリの設定

  1. 新しいiPhone6sの「データお預かり」アプリを立ち上げる。

  2. 画面下「機種変/その他」をクリック

    20160810_iphone6s01

  3. データ移行 の 「データ移行」をクリック。

    20160810_iphone6s02

  4. 「データをコピーする」をクリック

    20160810_iphone6s03

  5. 「本アプリはWi-FiとBluetoothをONにする必要があります・・・」
    下にあるOKボタンをクリック

    20160810_iphone6s04

  6. 「新旧2台のスマートフォンを用いてデータのコピーを行います。このスマートフォンではコピーデータを送りますか?受け取りますか?」

    ここでは古いiPhone5のデータを、新しいiPhone6sで受け取りたいので、「データを受け取る」をクリック

    20160810_iphone6s05

  7. 「本機種からデータを送るコピー先の機種はiPhoneまたはipadですか?」
    →はい

    20160810_iphone6s06

  8. 「旧機種(コピー元機種)のiPhoneまたはiPadで以下の操作を行ってください・・・」と、ここからまた旧機種 今回であれば、iPhone5での操作に戻ってくださいとのこと。

    厳密には並行してiPhone5とiPhone6sで操作するイメージです。

    20160810_iphone6s07

手順4 ここからは古いiPhone5と新しいiPhone6sを並べて順々に操作する

  1. それぞれページ下部の水色の四角をクリックする。

    左の画面:iPhone5                 右の画面:iPhone6s

    20160810_iphone508 20160810_iphone6s07

  2. 新旧両方のiPhoneで同じ番号が表示されるはずです。→「OK」

    左の画面:iPhone5                 右の画面:iPhone6s

    20160810_iphone509 20160810_iphone6s08

  3. iPhone6s 「旧機種と接続が完了しました」

    20160810_iphone6s09

  4. iPhone5 「データを送る準備ができました」→開始ボタン をクリック。

    20160810_iphone510

  5. 左:古いiPhone5 データを送信中      右:新しいiPhone6s データを受信中

    20160810_iphone511 20160810_iphone6s10

  6. これで連絡帳データの移行は完了しているはずです!

    左:古いiPhone5                  右:新しいiPhone6s 

    20160810_iphone512 20160810_iphone6s11

Dropbox 同期されない現象の解決方法

2016-08-06 (土)

弊社内では外注さんをはじめ、在宅しているスタッフとデータを共有するツールとして、Dropboxを活用しています。そんなDropboxがノートPCで今年4月同期されなくなり、サポートからの返信の時差もあって、2.3日同期ができませんした。

幸い、私の場合、サブのパソコンだっため、2.3日使えなくてもどうにかなりましたが、メインPCだと大変だったと思います。同じようにお困りの方がいらっしゃるかもと思い、その時の解決方法を備忘録として記録します。

現象

  • デバイス:ノートパソコン Let’s note S10 CF-S10AYADR
  • 日時:2016年4月
  • 現象:突然ノートPCで同期ができなくなった。

解決方法

再インストール・オフラインインストール・古いバージョンのインストール等、ネットに掲載されているさまざまな解決方法を試しても解決しなかったが、最終的に以下により同期が再開された。

  1. Windowsの「スタートボタン」
    「プログラムとファイルの検索」に「ファイル名を指定して実行」を入力。
  2. 「ファイル名を指定して実行」のポップアップウィンドウが表示される。
  3. 次のコマンド「DXDIAG / dontskip」を入力し、OKをクリックする。
    *現在はパソコンを処分し、画面が再現できません。また、この点記憶もあいまいなので、サポートチームからのメールを一部整理して、転載します。
  4. 「すべての情報を保存する」をクリックする。 「名前を付けて保存」ウィンドウが表示される。
  5. 上をクリックし「保存」(ファイルがデスクトップに保存する必要がある)
  6. 終了DirectX診断ツール。
  7. その後、以下のページより使用しているグラフィックスカード用のDisplayLinkのソフトウェアの最新バージョンをインストールする。
    http://www.displaylink.com/downloads/windows
  8. コンピュータを再起動し、最新のDropboxのバージョンをインストールする。

経過

  • 久しぶりにサブPCを立ち上げると、同期ができてないことを確認。最近はほとんどなかったが、今まで同期がうまくいかないことも何度かあった際に、再インストールすることで常に解決されたので、再びインストールし直す。
  • アンインストール後、再インストールしようとすると、インストール自体が何度やっても完了しない。途中の画面で終わってしまう。
  • インストール自体ができない場合は、下記のDropboxの公式サイトによると「Dropbox オフライン インストーラー」を試してくださいとの指示。この通りに行うが、やはり同じようにインストール自体が完了しない。
    *Dropbox オフライン インストーラーについて
    https://www.dropbox.com/ja/help/8109
  • いろいろと調べたところ、最新バージョンンのDropboxでうまくインストールできない場合、古いバージョン ver3.12.6 のDropboxでインストールができたとの記事をいくつか見つけ、古いバージョンのDropboxをインストールし直す。
  • 古いバージョンのDropboxはインストール自体は完了!
    しかし、喜びもつかの間、タスクトレーにアイコンが表示されない。結局同期できていない状態の様子・・・

    当然ながら、通知領域アイコンの画面でアイコンと通知を表示にはチェックが入っている。本来であれば、タスクトレーにDropboxのアイコンが表示されるのに、表示されない。

    また、通知領域アイコンの画面で「コンパネ」→「すべてのコントロールパネル項目」→「通知領域アイコン」のページを見ると下から2番目にDropboxが表示されているが、以下のようなアナウンスが表示される。

    “Dropbox3.12.6″ファイルリスをダウンロード中…ファイル14,804件のインデックスを作成中…123件のファイルをアップロード中…”
    この123件は何時間経過しても、123件のまま。

    20160806_01

  • また、以下の画面のように「この通知は現在アクティブではありません」といった表示も。

    20160806_02

  • ここまで日本人の方が対応していただいていたが、より多くの専門知識を持つエージェントに私はこのケースを引き継ぐとアメリカ?のサポートチームに引き継がれることに。

    引き継がれた結果、上記の解決方法を提示され、無事同期が再開された!

グラフィックカードのバージョンとDropboxの相性ということだったのでしょうか。同じようなお困りの方の参考になれば、幸いです。

プロフィール

  • プロスペクト代表
  • 1975年 イギリス生まれ
  • 神奈川育ち/B型
  • 座右の銘:人間万事塞翁が馬

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